Não percebo o que são as más críticas. Usei pela primeira vez o Appliance Express 5 ou 6 anos atrás porque a minha empresa de garantia da casa os enviou para reparar a minha máquina de lavar louça. Eles eram rápidos e muito amigáveis. Agora estou tendo outro problema e não tenho mais a garantia da casa, mas é claro que eu queria usá-los novamente. Eles foram MUITO amigáveis ao telefone quando marquei a consulta que está marcada após o fim-de-semana. O atendimento ao cliente deles me parece ótimo, mas se ele mudar após a consulta, eu terei certeza de postar novamente.

Uma das piores experiências com a Best Buy. Eu entrei com um compromisso marcado online, mas eles não estavam honrando o agendamento online. Esperei uma hora para conseguir ajuda e a criança não estava completamente preparada para trabalhar com celulares e planos. Eu escolhi quatro telefones, cada um acabou ficando fora de estoque, o quinto telefone tocou a mais de $400 quando a placa indicava claramente $129. Após uma espera de 30 minutos para que nenhum gerente aparecesse e os outros funcionários não tinham interesse em ajudar eu desisti e fui embora.