pedro mouteira: Muy amable, creativo y muy buen precio.

Manuel Castro: Bodega de referencia en el norte de Portugal, imprescindible visita para los amantes del buen vino. Les sigo la pista desde 2011 y puedo afirmar que algunos de los mejores blancos que he probado en mi vida han salido de sus viñedos. En cuestión de enoturismo están a un nivel muy alto, ofreciendo varias opciones de vistas, catas, experiencias... El entorno y la profesionalidad del equipo están a la altura. Me confieso #SoalheiroLover

O meu pai e eu entramos numa segunda-feira à noite cerca de uma hora antes de fechar, tive problemas com os meus detectores de fumo em casa, pensei que provavelmente tinha de os substituir mas não tinha a certeza, quando comprei a minha casa, comprei tudo neste local, juntamente com os meus detectores de fumo uma das minhas luzes LED tinha-se apagado, pensei e precisava de uma correspondência exacta mas parecia que as que tenho já não estavam em stock, por isso precisava de ajuda para encontrar uma semelhante, e tinha dúvidas sobre quais as luzes de sensores a obter para 4 áreas da minha casa.Eu não costumo entrar à noite, mas chegamos lá, havia algumas senhoras na recepção, e senti que não havia muitas pessoas lá, queremos a área de iluminação na parte de trás para o canto do corredor principal e depois de esperar alguns minutos eu fui até os aparelhos para pedir ajuda na partida elétrica, um cavalheiro com um avental em uma cadeira de rodas foi gentil o suficiente para chamar alguém, então esperámos cerca de 5 minutos e ninguém veio, Fui até a recepção e pedi ajuda a uma funcionária e ela disse que chamaria alguém e que eu tinha dito a ela que alguém já tinha páginas de ajuda mas ninguém veio, voltei ao canto do corredor para esperar, alguém que parecia um gerente estava andando com outra pessoa que parecia um amigo pessoal ou um vendedor que ele estava conversando com ele andando pela loja, enquanto isso ainda estamos esperando por ajuda na parte elétrica.O que era irritante é que os funcionários da frente sabiam que precisávamos de ajuda e o gerente estava na frente também, mas não estávamos recebendo atenção, mas eles continuavam olhando na nossa direção, precisávamos de alguns acessórios de pintura também, mas a iluminação era mais importante, de qualquer forma não tivemos ajuda ou qualquer interação e eu disse ao meu pai que teríamos que vir ver o Dave de manhã ele sempre é muito prestativo, mas ele trabalha de manhã, então fomos buscar nossos acessórios de pintura e saímos muito desapontados.Eles geralmente são ótimos, com exceções de algumas pessoas que não estão dispostas a ajudá-lo, há um novo gerente lá dentro, então espero que seus padrões de atendimento ao cliente sejam capazes de supervisionar as necessidades desta loja, especialmente com funcionários que podem não estar fazendo direito pelos clientes.

É difícil de entender uma empresa que não só se recusa a fazer qualquer tentativa de se aproximar de um preço da concorrência, como também não faz qualquer tentativa de se aproximar do seu próprio preço online, mas que lhe dá a canção e a dança sobre o facto de a sua presença online não ser a mesma entidade que as lojas físicas locais como forma de justificar a discrepância de preços, mas uma empresa que não está disposta a conhecer os clientes a meio caminho está certamente condenada.Mais recentemente, eles têm sido todos sobre a garantia de preço, mas as últimas três vezes em que estive, armados com preços de três lojas online (e tijolos e argamassa), conhecidos e respeitados varejistas, eles encontraram uma forma de contornar a sua própria garantia para evitar que eles tenham que igualar o preço.Da última vez, especificamente, eles ligaram para verificar o preço com o concorrente (que era claramente visível online para começar), e como o concorrente não tinha atualmente nenhum em estoque (mais estavam a caminho, daí a minha necessidade de ir para a melhor compra em primeiro lugar), eles se recusaram a igualar o preço.Normalmente, embora patético, tudo isto não seria suficiente para eu deixar uma crítica negativa, o que me leva ao último e, para mim, ao último prego no caixão - Cada vez que eles se recusaram a fazer o preço correspondente, fizeram-no com um ar de arrogância e esnobismo com quase um ha, encontrámos uma forma de contornar as nossas próprias regras de preço e encontrámos uma forma de NÃO fazer o preço correspondente, por isso, houve atitude. Apenas rude e chocantemente pobre serviço ao cliente. Eu não irei absolutamente voltar. Eu vou encomendar de bom grado da B&H (veja, eles são incríveis) e da Amazon. Não há nada que eu precise que eu não possa esperar um dia ou dois para ter. E como nota lateral, você pode verificar a partir dos meus mais de 1000 comentários e contribuições do Google, é incrivelmente raro para mim deixar qualquer comentário ou crítica negativa, então esta não é uma crítica típica de mim, apenas uma crítica honesta...