Alberto Martínez: Fácil acceso, gran trazado, buena comunicación y una gran atención personal. Y un buen mantenimiento.

Abel Guerreiro: Boa experiência. Preços acessuveus

Esta foi a minha segunda vez a trabalhar com electrodomésticos de empreiteiros. Precisávamos de uma nova secadora, por isso liguei à Carol e com base na nossa primeira experiência de compra, ela sabia que eu estava à procura de qualidade e não de preço baixo. No final das contas, quando saí do telefone com ela, encomendei um modelo que era de alta qualidade ao melhor preço. O secador foi entregue em dois dias e devo dizer que a equipa de entregas foi fantástica! Eu sou um cliente para toda a vida.

Visitou a loja e aproximou-se do balcão querendo ver algumas fotos que estavam trancadas em um estojo. A funcionária era mal-educada e abrasiva. Acabamos saindo sem ver o material. Sinto-me mal pelos vendedores neste centro comercial. Se o pessoal deste estabelecimento trata tão mal os clientes quando eles pedem para ver itens trancados em caixas, por que voltar? Vá para outro lugar.

A minha mulher e eu comprámos uma máquina de lavar e secar há um ano. O vendedor convenceu-nos a comprar um plano de protecção por mais 269,99. Nós não o queríamos, mas ele nos garantiu que poderíamos cancelá-lo para um reembolso total pouco antes da data de aniversário da compra. Bem, devo dizer-lhe que a minha mulher tentou telefonar duas vezes em dias diferentes e ficou à espera de ambas as vezes por mais de 30 minutos e nunca chegou a passar. Eu acabei de ter sucesso depois de aguentar (e me disseram que eu era o próximo na fila por mais de 30 minutos). O representante foi muito útil e cancelou a apólice de seguro imediatamente. Estou muito satisfeito com o serviço dela, mas por causa da perda de mais de uma hora e 30 minutos do nosso tempo, nunca mais vou comprar nada da Sears!