puri González Lama: Una muy mala experiencia !!! Tuve una tía de 92 años , con Alzheimer, en este centro durante 6 años. Con el cambio de gerencia empezaron a amenazarnos con echarla, alegando que el centro no estaba preparado para este tipo de patología. Llegando al extremo de enviarla en una ambulancia a urgencias, a donde acude la familia y el doctor nos dice que no tiene nada fuera de lo normal. De regreso al centro en una ambulancia a las cinco de la mañana, acompañada por familiares , la sorpresa es que le niegan la entrada y nos dicen que allí no la quieren más, dejando a la señora en la calle a esa hora y sin preocuparse por su estado de salud. Los ancianos necesitan el cariño y la humanidad, de lo que carece este centro.

JESUS PRESA VAQUEIRO: Visitala previamente. Repara en sus deficiencias que no son pocas. Tienen entre su personal algunas auxiliares que son Ángeles, buenas personas y mejores profesionales. Pero claman en un desierto en el que faltan medios, personal de apoyo y una dirección a la altura gerontológica y humana. Mi experiencia con mi padre -por empatía -no se la deseo a nadie.

Encomendei a recolha de algumas das minhas coisas, notei que algumas das minhas coisas foram canceladas. Esqueci de encomendar algumas coisas, então olhei em volta da loja para ver se os itens cancelados estavam em estoque antes de verificar os itens que esqueci. Depois, estacionei no meio da rua, dei uma olhada no aplicativo e liguei para o atendimento ao cliente. O serviço de atendimento ao cliente imediatamente me colocou em espera para que eu entrasse para avisar. O serviço de atendimento ao cliente não tinha clientes, eles estavam todos de pé. Quando perguntei sobre os itens cancelados e eles disseram que estava fora de estoque. Eu disse-lhes que tinha verificado e que estavam em stock, o aplicativo até disse que tinham mais de 20 peças. Eles se desculparam e disseram que eu mesmo tinha que conseguir. Isto foi depois de ter ouvido um empregado tentar sair da compra de um produto que exigia uma empilhadeira e muito manuseio de material (a loja está uma bagunça completa), dizendo à cliente que não era o que ela estava procurando.O serviço de atendimento ao cliente me disse que eu teria meu pedido de retirada em alguns minutos. Esperei meia hora no meu camião e não houve progresso.Sei que são as férias, mas é ridículo.

Que experiência maravilhosa que tive nesta loja de antiguidades. Eu estava procurando um espelho grande e certamente havia mais do que alguns para escolher. Há um grande inventário de artigos. Depois de encontrar um espelho, Rose, a dona, instalou suportes pendurados com arame na parte de trás para mim. Ela vai acima e além para alcançar a satisfação do cliente.