Juan Carlos Quintana: Campo de tierra perdido en el monte, lo mejor el churrasco que nos pusieron de pinchos al acabar.

Frederico Kebe: Para o passeio que efectuei foi uma experiência boa. Guia simpática e extremamente atenciosa. Aconselho...

Enganoso e injusto. Eu já não confio mais neste ramo. O preço anunciado na prateleira dizia: 149,99 para o produto Estelas e Almofadas para Colchões 100% algodão, 1000 fios. No entanto o produto naquela prateleira era para a mesma informação excepto que dizia 600 fios. Reparei nisto depois de pagar e fui cobrado 199,99 no meu cartão de crédito. Pedi esclarecimentos a um dos membros da equipa. Ela me acompanhou até onde estava aquele produto, que estava em uma ilha totalmente diferente. Eu estava a começar a sentir-me agravado, mas ela falou com o caixa para um reembolso de 10 dólares. O que foi bom, mas outro membro da equipa que ultrapassou o reembolso estava a gozar comigo por ter feito isto por mais de 10 dólares. Caros membros da equipe de Bed, Bad & Beyond aventura, não é sobre o dinheiro, eu poderia ter pago mais por esse produto sem problemas. Mas a forma como vocês anunciaram um preço num lugar onde o produto não é, é simplesmente enganoso e injusto. Eu faço isso porque sua filial obviamente tem uma oportunidade de melhorar o atendimento ao cliente e também para os futuros clientes que não prestam atenção a esses detalhes. Eu também estou postando isso no Twitter para ajudar você a melhorar.

Se não for preciso, não o faças. Era suposto eu ser um número de mensagem apenas para o meu noivo. Três vezes dei-lhes os números correctos e o dono de cada número. A partir de hoje eles ainda não fizeram as correcções. Eu afirmei repetidamente que ligar-me várias vezes por dia não os levará a lado nenhum. Hoje eles ligaram e explicaram que eu estou fora da cidade e que não há um local OnPoint ou Wells Fargo num raio de 100 milhas. Disse-lhes que se eu conseguisse chegar a um eu ligaria com um pagamento, mas caso contrário estaríamos na terça-feira. Ao mesmo tempo, disse-lhes que queria que subissem ao sofá, já que a qualidade não vale o que ainda devemos. Disseram-me que eles não podiam vir buscá-lo durante 2 semanas (o que foi engraçado, pois ele tinha acabado de ameaçar vir buscar tudo).3 horas depois recebi outra chamada de outra pessoa da loja. Ela disse que estava ciente que eu tinha falado com ele, mas insiste que eu faça um pagamento hoje. Eu contei-lhe tudo o que lhe tinha dito. Ela disse que ele estava chateado porque estava a tentar ir buscar os artigos, mas eu não estava em casa. Mais uma vez ele disse-me que não podia ir buscar os artigos durante duas semanas. Pedi para falar com o gerente, Shawn, a única pessoa na loja que mostra alguma compreensão do atendimento ao cliente, não estou brincando, a bruxa desligou na minha cara. (Na verdade essa é a quarta vez que uma delas desliga na minha cara). O problema é que passei anos no atendimento ao cliente. 10 anos no ramo imobiliário, 4 anos no jurídico, e nunca tratei ninguém da forma como estas pessoas me tratam, mesmo as pessoas que me ameaçaram. Portanto, não. Eu não gosto de rufias e não vou lidar com isso, especialmente porque eu nem sequer estou na conta, especificamente porque por razões médicas, eu não posso pagar este tipo de aumento no ritmo cardíaco.