FERNANDO AZEVEDO: maravilha de paisagem e principalmente maravilha de vinho!!!!!

João Jaques: Estátua relacionada com a Lenda de Inês Negra. Em 1388, altura do início do reinado de D. João I, travou-se uma guerra contra Castela pela independência de Portugal. Um das consequências deste conflito foi a divisão entre a aristocracia e o povo português, e a tomada de muitas terras por parte de Castela. Nesta altura, Inês Negra, uma mulher do povo fiel à causa portuguesa, abandonou Melgaço quando esta cidade se pôs ao lado do rei de Castela. Mais tarde, D. João I decidiu reconquistar Melgaço, e Inês Negra juntou-se ao seu exército. No entanto os dois exércitos não se chegaram a defrontar. Segundo a lenda, a batalha travou-se entre Inês Negra e Arrenegada", uma sua inimiga de longa data que tinha optado por apoiar os castelhanos. Esta última desafiou Inês Negra do alto das muralhas, propondo que o conflito fosse resolvido entre ambas com o acordo do exército castelhano. Espantado, D. João I assistiu à resposta afirmativa de Inês Negra. Depois de ambos os exércitos concordaram, as duas defrontaram-se com espadas e Inês Negra levou a melhor. No dia seguinte, os castelhanos abandonaram Melgaço e D. João I quis recompensar a heroína, mas esta respondeu que estava plenamente recompensada pela sova que tinha dado à sua inimiga."

Nesta manhã de véspera de Natal, eu teria esperado que o pessoal da caixa tivesse mais espírito natalício. Compreendo que seja difícil ter que trabalhar na véspera de Natal, mas devemos ter dentro de nós mesmos para olhar para além e tornar o dia o mais agradável possível. Este não foi o caso. Nem as jovens mulheres sorriram ou mostraram qualquer entusiasmo ou serviço positivo ao cliente. A jovem que me telefonou, correu o meu cartão e depois saiu para ir ao escritório, dizendo à senhora da caixa ao lado da sua para me dar o recibo. Ela fez apenas isso. Ela me entregou o recibo sem fazer contato visual ou dizer uma palavra. Há clientes nesta véspera de Natal que podem estar passando por dificuldades, tristezas, ou uma série de emoções. Deve ser um dos propósitos de um negócio tornar o dia dos clientes um pouco mais brilhante, especialmente perto das férias. Este não foi o dia desta manhã. Feliz Natal.

Eu quero dar um grito por uma experiência absolutamente terrível de atendimento ao cliente. Compramos uma tv de 65 polegadas pessoalmente no sábado de um vendedor super amigável e agendamos a entrega para segunda-feira. Recebemos o e-mail com a nossa janela de entrega e tirámos meio dia de folga do trabalho para esperar por ele. Nunca apareceu. Nós ligamos, e estava em 'status de reprogramação' e eles não nos disseram porquê. Eles não se ofereceram para fazer a coisa certa. Simplesmente, 'vai ser remarcado', e pronto. Por isso, tirámos meio dia de folga do trabalho, e agora vamos ter de dedicar meio dia neste próximo sábado para esperar/esperar que chegue como (re)-agendado. O meu conselho é fazer compras noutro sítio ou mesmo fazer compras online. Fazer compras neste local e preparar a entrega simplesmente não vale a pena o trabalho.