Consegui encontrar uma combinação de sofá e assento de amor muito agradável e foi entregue em poucos dias. O vendedor, Katy, fez um excelente trabalho com todo o processo do início ao fim. O sofá tinha alguns cortes muito pequenos nas costas e ela imediatamente ofereceu 3 opções para resolvê-lo (substituição, reparação, ou pequeno crédito). Eu aceitei o pequeno crédito e tudo foi resolvido em uma hora. Compare isso com a tentativa de fazer Ashley Furniture atender o telefone e muito menos resolver qualquer coisa e American Freight vale cerca de 10 estrelas em uma escala relativa.

Adquiriu um freezer no Metro Appliances & More. Foi-me dito que precisava de esperar uma semana pela entrega. No dia antes da entrega, vi um frigorífico no site deles mostrando em stock. Fui comprar o frigorifico. A vendedora disse que iria verificar o armazém. Voltou, disse que não estava em stock. A vendedora então tentou me vender uma unidade mais cara que eu ainda não havia pesquisado. Eu disse que precisaria fazer a pesquisa. A vendedora ligou mais tarde para dizer que o meu pedido de freezer estava sobrecarregado e que foi vendido a outro cliente. O vendedor não queria reembolsar o cartão de crédito.