O serviço ao cliente WORST EVER! comprámos uma XBOX e temos garantia, infelizmente a Xbox avariou no prazo de 3 meses. Chamámos o plano de protecção e o serviço de apoio ao cliente para o arranjar ou resolver. Acabamos com um código para usar na loja para obter uma nova consola de jogos. Cada vez que ligamos ou entramos na loja temos a maior tiragem. No início eles não tinham o item na loja, então nós esperávamos, ligávamos para eles e eles nos avisavam que não carregavam mais o item. Então pedimos crédito para usar para um novo console de jogos ou crédito para a loja. Tudo o que nos deram foi um pedaço de papel com um código para fazermos isso nós mesmos online. O código não funcionava, acabámos por ligar para o serviço ao cliente para ver se eles nos podiam ajudar. Fomos empurrados para a mesma loja para obter ajuda. O serviço de atendimento ao cliente ficou confuso sobre o porquê da loja em Phoenix não nos ajudar. Eles nos transferiram por 3 vezes, garantindo que a loja em Phoenix nos ajudaria. Fomos desligados duas vezes, a terceira vez foi-nos dito que eles iriam dar uma vista de olhos e que nos ligariam de volta. Isto tem sido uma piada, uma perda de tempo, e pronto para fechar definitivamente a nossa conta e nunca mais usar Curaçao NUNCA mais.

Eu evito dar más críticas. A maioria das empresas esforça-se tanto para fornecer um serviço de qualidade ao cliente, mas com Home Depot em Wasilla e em Tudor em Anchorage já tive várias experiências horríveis. Aqui está apenas 2! Wasilla, ao devolver algo tão pequeno como lâmpadas, a senhora era uma GRUMP.... completa que está colocando bem. Em Anchorage ao comprar on-line e depois pegar na loja, chegar lá as portas não são pegas, o cara imprime o nosso pedido e diz aqui vai pegá-las você mesmo.... então por que comprar on-line se não está pronto alguns dias depois para pegar. Se comprares mais alguma coisa, não vás ao Home Depot.