Nós compramos nossos aparelhos aqui há mais de 15 anos. Nunca tivemos problemas com os nossos electrodomésticos e os verdadeiros duraram muito tempo. Recentemente, quando compramos a garantia ... eles estão passando como um terceiro para reparos e a última vez que chamamos para o serviço eles levaram 5 meses para vir e reparar a nossa máquina de lavar. Foi muito decepcionante porque continuamos a ligar para saber o status do reparador para vir consertá-la. Estava muito perto de a repor no BBB, mas felizmente eles finalmente arranjaram-na. A arruela custou 600 dólares e a garantia de 3 anos custou 350,00 dólares. Eu ainda o recomendei pensado!

Lamento muito dizer que este local do Home Depot é um dos piores lugares quando se trata de atendimento ao cliente. Levou mais de 20 minutos até que uma segunda chamada fosse feita para um representante para me ajudar. Foi preciso muito esforço para que ela fosse simpática e quisesse ajudar-me a responder a perguntas como, por exemplo, como fazer uma encomenda, talvez localizar o tempo que eu precisava, ou até mesmo apenas querer vender-me alguma coisa. Se estes funcionários não estão satisfeitos com o seu trabalho, ajudando os seus clientes, talvez eles devam dar a sua demissão para que as pessoas que querem/ necessitam de trabalho possam trabalhar e QUEREM fazer o seu trabalho em conformidade.