Pedro Duarte: Numa assistência técnica de uma máquina de roupa beko, o técnico deixou o tubo mal de esgoto mal encaixado e inundou me a divisão da casa onde ela está. Falta de cuidado por parte do técnico.

Fábio Valente: - Qualidade de atendimento péssima; - Não cumprem horários; - Os técnicos tentam arranjar por tentativa e erro trocando a peça A e B;

Estou simplesmente a tentar acrescentar protecção à minha televisão... Já estive na loja e também me chamaram atendimento ao cliente. Ele disse que não posso fazer nada sobre a adição da garantia, porque você só tem 15 dias... Quando eu pedi um supervisor ele disse fazer para covid19 ele não poderia adicionar um na linha eu tenho que esperar 24 a 48 horas em uma chamada de volta ... fazer para covid19 Eu não poderia comprar a minha garantia, mas isso é um problema ... tudo que eu quero é a minha garantia acrescentada que é isso

O pessoal do aluguer de ferramentas é super simpático e prestativo. Por outro lado, a gerência precisa fazer exatamente essa gestão. Fim-de-semana ocupado, agenda 1 pessoa para ajudar a todos. Chamada em 3 vezes esperou em espera 15 min cada vez, sem sucesso. Em seguida, entrou 6 pessoas esperaram profundamente para que uma pessoa entrasse pela porta lateral e fizesse uma pergunta. O cara do balcão vai e o ajuda. Tudo isso enquanto 4 funcionários estão "monitorando" o self check out. Novamente o cara Wes foi ótimo. A gerência precisa de voltar para a escola ou começar.