Fui lá 4 vezes nos últimos 5 dias, cada vez para reabastecer meu parceiro e minha garrafa de Slurpee que tínhamos comprado anteriormente em casa (Newcastle), e cada vez que a pessoa atrás do balcão tentava nos escanear e cobrar pela garrafa e nós tínhamos que repetir várias vezes que estávamos apenas recebendo reabastecimentos. Não vamos voltar atrás, não temos paciência para as pessoas que não nos ouvem.

O pior serviço ao cliente! Alguém tinha aberto e a loja tinha fechado! Eu volto e vou ao balcão de devoluções. Ninguém quer ajudar! Eles estão a falar uns com os outros e a ignorar o cliente. Uma simples troca, que devia ter demorado 5 minutos...demorou 20! Nem uma vez um empregado pediu desculpa, ou ofereceu palavras amáveis! Não olá, não há adeus, não há obrigado! Nunca mais vou a este local!

Meu parceiro de negócios e eu tropeçamos no Business Lighthouse ao procurar um contabilista que estava familiarizado com nosso programa de inventário baseado na nuvem - DEAR Systems. Muito rapidamente eles se transformaram de nosso contabilista e contador em um CFO virtual. Sendo uma pequena empresa de apenas 3 pessoas, não podíamos justificar a contratação de um CFO interno, no entanto, realmente precisávamos de alguém com experiência que pudesse não só manter um olho no nosso fluxo de caixa, e nos ajudasse a planejar os próximos pagamentos de impostos, mas também trabalhar em nossos processos de negócios para tornar nossas tarefas diárias mais eficientes. Angela, Phil, Jen e Lance são um prazer absoluto trabalhar com eles e sentem-se parte da nossa equipa apesar de estarem sediados noutra cidade! Não podemos recomendar o Business Lighthouse o suficiente - se é uma pequena empresa à procura de uma equipa extremamente eficiente e de confiança para o ajudar a tratar das suas contas, processos de negócio e fluxo de caixa, estes são os tipos indicados para si. - Genevieve