Tudo começou no início de Agosto, quando lhes paguei pelo telefone. Eu paguei semanalmente. Cerca de 31 dólares por semana. A 1 de Agosto, eles tiraram 31 dólares do meu cartão. No dia 4 de agosto, vi outra cobrança deles por 62 dólares. Então eu pensei: "ok, isso é inesperado". Mas pelo menos estou bem durante três semanas." Errado. Eles voltaram a 14 de Agosto, creio eu, e entraram no meu apartamento, e exigiram 58 dólares por estarem atrasados. Eu disse-lhes que deve haver um engano. Mostrei-lhes as minhas transacções bancárias, e eles não se importaram. Então, eu dei-lhes o dinheiro. Rápido até ontem, quando me ligaram e disseram: "Precisamos de 58 dólares de vocês até amanhã ao meio-dia ou vamos buscar a televisão". Já pelo que paguei, eles este mês, equivaleriam a 37,75 dólares por semana, por cada semana de Agosto. Eu deveria ter sido mais do que bom para este mês, considerando que o meu pagamento era de cerca de $32 por semana. Mas não. Então, às 10:30 da manhã eles aparecem, passeiam sem permissão pela minha casa, e levam a propriedade que paguei durante todo o verão. Perguntei-lhes porque me disseram uma coisa ao telefone, e outra coisa aconteceu. Eles basicamente fazem o que querem, apesar do que os outros membros da sua equipa dizem. Se lhes tivesse pago mais 58 dólares ontem, isso ter-me-ia deixado a pagar 209 dólares este mês por uma televisão. Eu estava 4 dias atrasado, e comuniquei isso com eles. O que, de acordo com meus extratos bancários e o valor do contrato, eu não estava atrasado. Eu tinha pago demais. Se eu quiser o produto de volta, tenho que entrar, reaplicar, e recomeçar como novo cliente. E esperar pela entrega. Ir para outro lugar. Longe deste negócio. Os extractos bancários não são prova suficiente. Não importa se você está certo, eles vão explodir o seu telefone, juntamente com os telefones da sua família e amigos, e exigir o pagamento. Prometo que te vais arrepender de ter trazido esta loja a qualquer negócio. Vais agradecer-me mais tarde.

O meu namorado e eu descobrimos o Rent A Center em Morgantown, WV. Durante o período de um ano compramos com sucesso um flatscreen de 65 polegadas, uma PlayStation 4, e um conjunto de sala de estar de 7 peças. Fizemos isso através da sua promessa de "6 meses igual a dinheiro". Não foi até nos mudarmos para Hagerstown, MD, que começamos a ter problemas. Decidimos alugar um novo ecrã plano e uma máquina de lavar/secadora para o nosso novo apartamento. A secadora que comprámos tinha marcas azuis por todo o lado. Foi-nos prometido que as marcas seriam corrigidas antes de recebermos o artigo. No dia da entrega, a máquina de lavar e secar roupa foi entregue com as marcas intactas. Liguei para a loja e falei com um gerente que insistiu que ninguém teria prometido remover as marcas porque são permanentes. Apesar de extremamente chateados, decidimos deixar isto para trás. Continuámos a ligar para verificar as semanas até chegarmos aos 6 meses, certificando-nos de que não passávamos o mesmo período que em dinheiro. Só em Janeiro é que descobrimos que tínhamos estado inscritos durante quatro meses, o mesmo que em dinheiro e falhámos a data. Ignorando completamente o seu lema durante 6 meses, o mesmo que dinheiro. Eles apostaram numa quantia insana de juros. Resumindo, eu compraria minha mobília e meus eletrônicos de um ferro-velho antes de dar a eles meu negócio novamente.