Liguei para a loja sobre o estado de uma encomenda online de um dia antes. A senhora ao telefone atendeu e disse que não faz ideia se a loja o tem ou não e que vai correr para o verificar. Ela voltou e desligou o telefone. Eu liguei novamente, a mesma senhora pegou o telefone, ouviu a minha voz e desligou novamente. Liguei novamente para a loja e alguém pegou o telefone por um segundo e depois desligou novamente. Realmente frustrada com o atendimento ao cliente nesta loja.

Grande loja com pessoal conhecedor. Recentemente precisei de um frigorífico compacto, sem congelador e com dimensões específicas. As lojas online eram inúteis - os resultados da pesquisa continuavam a voltar com modelos com congeladores, não importava de quantas maneiras eu reescrevia a consulta. O pessoal da Galvin soube imediatamente que empresas tinham o tipo que eu precisava e conseguiu que a encomenda fosse feita em minutos e entregue em dias! Sempre compramos aqui todos os nossos grandes electrodomésticos ao longo dos anos, e agora também vamos comprar os mais pequenos aqui também!