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Lorenzo Muíños: Una gran empresa de cantería, rápidos y buenos profesionales

A minha mulher e eu encomendámos uma encomenda W/D e mandámos entregar no dia 16/09/20. A entrega foi insatisfatória como Cliente de Depósito em Casa. A empresa de entregas é uma empresa de terceiros e não um Home Depot. Os entregadores diziam que não instalavam a máquina de lavar e secar quando pagávamos pela instalação. A nossa factura tem a instalação escrita. A factura não o faz. Quando pedimos para falar com o seu supervisor e o nome da sua empresa, eles disseram que não tinham esta informação. Decidimos que tiraremos fotos da placa do caminhão e da informação do caminhão, e então os entregadores nos viram tirando fotos que eles disseram que instalarão o W/D. 2ª edição e, mais importante, uma questão de segurança para todos. Um dos homens das entregas entrou em minha casa sem uma cobertura facial e minha mãe de 78 anos estava ao lado deste homem e tendo uma pequena conversa cara a cara... nós gritamos com este homem e puxamos minha mãe para longe... nós estávamos tirando nosso carro da entrada para que eles pudessem trazer o novo W/D quando isso aconteceu. Até agora, fizemos uma queixa e esperámos por uma resposta. Esta será a última vez que usaremos o HD para ordens de entrega.

Embora eu nunca tenha conhecido Irene Riley e Olivia Cook e não tenha conseguido sequer localizá-las na sua página web, posso dizer que as pessoas com quem tenho contato sempre foram amigáveis, bem educadas, atenciosas e, acima de tudo, profissionais. A sua experiência deve ser única. Olhando para o futuro, agora você conseguiu uma posição realmente ótima, sem você. Tudo bem que acaba bem, talvez.