Miguel Rodrigues: Pessoal 5* serviços sempre ao mais alto nível

Patrícia Almeida: Quero agradecer publicamente à Farmacêutica Edol a disponibilidade e a atenção prestada ao cliente. Desde março à procura de um medicamento esgotadíssimo na Região Autónoma da Madeira, de que o meu filho necessita, enviei um e-mail à empresa que rapidamente me foi respondido e solucionado até que este produto fantástico seja reposto nas farmácias. Agradeço de Coração a simpatia e amabilidade. Muito sucesso!

O site deles diz que o serviço ao cliente é o mais importante... bem, isso é publicidade falsa. Nós precisávamos das peças hoje e ligamos para ver se eles tinham em estoque, eles fizeram, mas o cara no telefone disse "nós fechamos às 5:30, você tem 21 minutos para chegar aqui". Eu disse ok, estou a caminho agora e vou estar lá o mais rápido que puder. Liguei às 525 para lhe dizer que estava a apenas 2 minutos de distância, sem resposta. Entrei no estacionamento, corri para a porta e ela estava trancada, um cara sorriu para mim e entrou pelas traseiras, olhei para o meu telefone e ele disse 5:31. Estás a brincar comigo? Fiquei lá fora um ou dois minutos porque estava em choque por ele não passar mais o quê, cinco minutos para me ajudar? Nunca mais vou comprar esta corrente, nem nunca mais a vou recomendar. Encontramos as peças na amazon e elas são significativamente mais baratas. Meu conselho, verifique a amazon primeiro. Nota lateral, o site deles diz que eles fecham às 6.

Uma grande variedade de itens muito interessantes, eu poderia passar horas aqui! No entanto, o atendimento ao cliente deixou muito a desejar. Fiz o check-out sem qualquer problema; o associado que me ajudou foi alegre e aplicou o preço de venda ao item que eu comprei automaticamente. Mas quando minha mãe foi fazer check out, ela foi ajudada por uma mulher diferente que foi muito mal-educada com ela. A mulher teve uma atitude, e quando a minha mãe apontou que o preço que estava a subir era mais alto do que o preço de venda, a mulher alegou que era política da loja não aplicar o preço de venda a não ser que você o pedisse. Eu nunca pedi o preço de venda, mas ele foi aplicado ao meu pedido muito bem, como em uma compra anterior feita pelo meu pai no dia anterior. Parece-me muito esquemático, e eu não voltarei mais aqui.