Como empreiteiro, eles não são confiáveis para o material. Se você precisar fazer um pedido, é sempre melhor fazer com pelo menos uma semana de antecedência, e mesmo assim é raro que eles o tenham pronto a tempo. Não pense sequer em pegar o material nos fins de semana porque você estará esperando por um pedido online que você fez há uma semana atrás por 5 horas enquanto os carregadores estão muito ocupados em seus telefones e conversando uns com os outros quais são seus planos. Assim que carregarem realmente o seu veículo, carregá-lo-ão da forma que não tiverem de se incomodar, mesmo que isso signifique que o peso é desigual. Os gerentes também são quase inacessíveis nos fins de semana. A única razão pela qual eles recebem 3 estrelas é porque durante a semana as pessoas do serviço ao cliente e do Pro Desk tentam o seu melhor para o ajudar o mais rápido possível.

Muitas vezes os empregados das lojas estão se esquivando para não terem que responder perguntas, mas não é o caso neste Home Depot. Todos foram simpáticos, prestativos e conhecedores. Os funcionários do Dept. de Tintas foram especialmente bons e foram capazes de responder a todas as perguntas técnicas. Todos os funcionários e a maioria dos clientes tinham máscaras, o que foi apreciado. A organização da loja também foi excelente.