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Pico da montanha in Campo Grande, Viana do Castelo
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Comprei um par de botas de aço Ariat porque eu já tinha um par e as adorava. Usei-as no meu engate de 19 dias e fiquei com grandes bolhas nos dois calcanhares. Claro que não trouxe as minhas botas velhas comigo, por isso, só lidava com elas. Põe uma ligadura líquida e um medidor. Experimentei-as no próximo engate depois que as bolhas desapareceram e só ficaram com bolhas no calcanhar esquerdo, então joguei-as no meu armário por 3-4 meses. Tirei-as ontem e pensei em tentar mais uma vez. Foi quando percebi que a bota direita tinha o tamanho correto 9EE, mas a esquerda tinha 11 1/2. Dois tamanhos diferentes!!! Levei-os para a loja em Minot. Depois de encontrarem a transacção, disseram que não iriam fazer nada porque já tinham passado 5 meses. Eu reconheço que provavelmente deveria ter verificado o tamanho eu mesmo, mas também ver que a loja também tem falha. Depois de discutir com eles e pedir para falar com o gerente da loja, que nem quis falar comigo, eles me pediram para sair da loja!!! Uau!!! 2 meses de bolhas e botas de $150,00 vendidas em tamanho errado e o Gerente nem sequer quis falar comigo... Nunca mais fazer negócios lá. Eu trabalho em campo petrolífero e vou garantir que todos com quem eu entrar em contato (muitas pessoas) saibam exatamente que tipo de atendimento ao cliente Home of Economy Minot tem..... nenhum... O gerente da loja nem sequer fala com os seus clientes insatisfeitos!! Revisão de atualização... Depois de enviar esta revisão para o Escritório Corporativo, recebi um e-mail do CEO, dentro de 30 minutos, expressando seu descontentamento com a forma como as coisas aconteceram para mim na loja Minot. Depois de falar com o Gerente de Operações ao telefone, dentro de mais 30 minutos, me ofereceram para trocar as botas por outras novas. Uau... agora isso é serviço ao cliente no seu melhor!!! Depois da minha classificação inicial de 1 estrela para a loja Minot, tenho de dar ao escritório da empresa e à sua equipa uma GRANDE classificação ️️️️️.
O que realmente me afasta é o tratamento de voluntários para adivinhar, cliente e doadores. Se eles perceberam que você é um doador são todos sorrisos, e se os clientes são de fontes humildes são tratados como cidadãos de segunda mão.Eu acho que eles podem ter esquecido que a loja é para dar assistência a quem precisa, de doações que estão acima do preço e muitos usos para revender em seu quintal Sells. mundo pequeno em que vivemos. Ainda são muitos sem-teto precisando de roupas para usar e clientes de HIV em necessidade.
Bussola PT

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