Esta é a minha loja habitual e o seu atendimento ao cliente é sempre excelente. Tive de visitar a loja para um artigo essencial que encomendei para recolha. Fiquei satisfeito por a peça estar pronta tão rapidamente. Infelizmente, fiquei desapontado ao ver que, embora a Home Depot tentasse controlar o distanciamento social, muitos funcionários estavam cortando os 6 pés de ponto no chão, e muito poucos funcionários estavam usando máscaras no atendimento ao cliente e checando balcões. Agradeço que os funcionários continuem a trabalhar, mas gostaria que a loja exigisse que os funcionários usassem máscaras e os encorajasse a diminuir a velocidade e a estar seguros.

Múltiplas chamadas com o número 800, mais de 5 desligamentos. Múltiplos contactos com a loja e ninguém sabe como resolver os problemas de agendamento, entrega e instalação dos aparelhos no valor de $4000. Encomendámos Memos na encomenda anotados mas aparentemente apagados ou em falta. Muitas promessas feitas, e nenhuma cumprida. Muito mau serviço por parte de 800 Best Buy e da equipe de suporte do escritório corporativo. A loja parece estar com prejuízo, e o pessoal era geralmente simpático (Dakota, Josh, o gerente da loja) mas ou não tinha autoridade, habilidade, ou conhecimento de como resolver os problemas. Sem apoio, a loja é uma ilha solitária que não pode ajudar os seus clientes.