CARLOS MOULIAA ARIZA: Cuesta llegar pero merece la pena

Henrique P: Excelente carne, buenos profesionales, buenos precios

Uau, eu recebi um atendimento ao cliente incrível da Marie na HD EP. Encomendei bancadas personalizadas e foi-me dito que normalmente era uma espera de 5 semanas. Eu não estava realmente prestando atenção e de repente 8 semanas se passaram e eu não ouvi nada. Então eu liguei para a HD e a Marie imediatamente entrou em ação e, apesar de ter perdido meu pedido (erros podem acontecer com qualquer um, a qualquer momento) ela manteve contato comigo de forma muito regular, proativa, e conseguiu instalar as novas bancadas em algumas semanas. Eles parecem incríveis, estou tão feliz, mas mais importante, o serviço que recebi foi simplesmente inacreditável. Marie e HD transformaram o que poderia ter sido uma experiência muito ruim para o cliente em uma experiência positiva. Obrigada por serem tão reais, tão prestáveis e tão pró-activos. Continuo a ser um cliente fiel.

Obrigado pela sua resposta rápida em relação à taxa de entrega. Após várias consultas a outras lojas de móveis sobre suas políticas, entendo porque você cobra. Fiquei chocado quando não fui informado sobre a taxa. Continuarei a comprar na vossa loja. Sempre foram a minha primeira escolha, o pessoal e especialmente Mason é maravilhoso, obrigado pela vossa resposta.