Comprei aqui uma TV de 4k por um bom valor, pois os preços correspondem aos dos concorrentes! Voltei na semana seguinte e peguei um laptop novo. Os funcionários estavam um pouco ansiosos demais para fazer uma venda, mas eu tive muito mais experiências de vendas irritantes do que as que tive aqui, então não foi um quebra de contrato para mim, mas eles cuidaram bem de mim aqui no geral! Obrigado P.C. Richard & Son! #shoplocal #supportsmallbusinesses

A loja é um ótimo depósito doméstico, porém no departamento de pintura eles são tão rudes. O associado da loja Phill foi tão mal-educado que não me quis ajudar. Pergunto-lhe sobre uma tinta que tem primário e ele diz-me que toda a tinta tem primário, o que não é verdade. É uma pena que um consumidor me tenha ajudado. Quanto ao phill, ele ficou ali com uma atitude.

Deixando cair esta crítica para 2 estrelas. Eu tenho usado a opção de entrega na calçada para coisas que eu preciso para uma reforma da casa. Funcionou bem por um tempo, mas nas últimas vezes, levou vários dias para processar a encomenda. A tal ponto que acabei por ir à loja e comprar os artigos eu próprio e cancelar a encomenda. O pessoal do balcão de atendimento ao cliente disse que têm atrasos porque estão muito ocupados. Não tenho a certeza se estou a comprar isto. Talvez seja verdade, mas eu também fiz pedidos de entrega em Everett, Bellevue, Redmond e Issaquah para produtos de piso que eu precisava, e esses pedidos foram sempre processados rapidamente (como em uma ou duas horas após a entrega). Eu não inspecionei as caixas de perto quando elas foram carregadas (algo que eu teria feito quando as escolhi se eu tivesse comprado na loja), e das 8 caixas de piso, três tinham produto danificado (as extremidades das caixas foram quebradas e coladas). O HD sabe melhor do que deixar o piso danificado nas prateleiras da loja, quanto mais entregá-lo a alguém. Isso é extremamente frustrante ter que devolver isso na loja, o que me leva ao meu terceiro ponto. A linha para devolver as coisas é muito longa na maioria das vezes do dia. As últimas vezes que fui devolver algo, havia pelo menos 10 pessoas na fila, fora da porta da frente/entrada, sei que são tempos difíceis, mas sinto que este HD não é bem administrado. Outros HDs estão igualmente ocupados e não estão tendo estes problemas.