A nossa primeira vez lá e foi GRANDE! Estávamos no segundo andar e queríamos comprar várias coisas e um jovem estava lá e perguntou se ele poderia levar tudo para baixo para nós no elevador de carga. Acho que é uma boa ideia em vez de tentarmos descer as escadas! Voltaria a visitar-nos, encontrámos muitos artigos.

Estou um pouco em conflito quanto ao que avaliar a minha experiência. Entrei na loja para comprar um pacote de electrodomésticos que o Home Depot tinha anunciado. O pessoal de vendas não conseguiu me conseguir o preço anunciado, mas chamou o gerente, Javier. Javier imediatamente trabalhou no problema, descobriu porque o preço não estava a subir, explicou porquê e resolveu o problema. Eu teria que dar ao Home Depot 2 estrelas devido à publicidade mal formulada e a um processo interno pobre, mas tenho que dar ao Javier 5 estrelas mais por um grande serviço ao cliente e resolver rapidamente o problema.

Eu amo absolutamente este lugar. Tivemos um excelente serviço ao cliente desde o segundo em que eu e o meu marido entrámos. O Dan foi muito honesto ao responder a todas as nossas perguntas. Precisávamos de uma nova máquina de lavar, de secar e de geladeira. O Dan ajudou-nos a escolher os electrodomésticos certos que se enquadravam no nosso orçamento. Ele não tentou vender-nos os electrodomésticos mais caros. Dissemos-lhe o que procurávamos e ele encontrou-nos o material perfeito. Temos um grande negócio e eu adoro que eles tenham várias opções de pagamento diferentes para caber em qualquer orçamento. O processo de candidatura foi super rápido, saímos no mesmo dia com os 3 electrodomésticos encomendados no sábado e na segunda-feira de manhã chamaram-me para me avisar que estavam a caminho. O pessoal das entregas foi super simpático e muito respeitoso com a minha casa. Eles trouxeram tudo e colocaram-no no lugar. Ficou muito claro ao assinar o seu contrato que eles não ligam a sua máquina de lavar ou secar roupa. Bem, meu marido ia estar fora da cidade a semana toda, então os caras se ofereceram para me acompanhar no processo de engate para que eu não tivesse que esperar que meu marido o fizesse. Eles ficaram até que estivesse a funcionar como deve ser. Eu estava tão grata por isso porque eu realmente queria usar meus novos aparelhos imediatamente. Eles até se ofereceram para me ajudar a limpar e colocaram minha porta de volta nas dobradiças que eu tinha removido antes mesmo de chegarem. Eles me mostraram como tudo funcionava e me mostraram todas as configurações, etc... Mais tarde naquele dia o alarme da geladeira estava tocando e NÃO desligava. Eu os chamei e em 30 minutos eles estavam de volta à minha casa prontos para ajudar. Tudo o que ele tinha que fazer era desligar a geladeira e ligá-la novamente para reinicializá-la. Eu me senti tão burra, mas ele me garantiu que não era nada demais e até tentou me fazer sentir melhor dizendo que a geladeira era muito pesada para eu puxá-la para fora para eu mesma desligá-la. Estou tão feliz por termos decidido comprar ao Premier em vez do concorrente deles. Além disso, os outros lugares a que fomos só permitiam que você conseguisse dois aparelhos e depois de fazer os pagamentos a tempo por 90 dias, então você pode solicitar um terceiro aparelho. Na Premier, conseguir os três de uma só vez não foi problema algum. Eu não sei se eles têm um limite específico porque só precisávamos dos 3, mas não foi um problema. Temos uma lavadora Maytag Top loader XL, uma secadora Maytag XL e um frigorífico GE de porta dupla em aço inoxidável com o congelador de gaveta no fundo. Adoro os meus novos aparelhos, funcionam muito bem e todos os 3 estão sob garantia. Eu definitivamente recomendo o aluguel/compra da Premier. Eles também vão ter um preço igual ao dos seus concorrentes.