Não consegui que ninguém me ajudasse com uma pergunta depois de pedir ajuda a dois empregados diferentes e de me dizerem para ir aos electrodomésticos e alguém lá poderia responder à pergunta do meu departamento de banhos. Dois funcionários lá fazendo o inventário, não foram recebidos e então disseram que alguém estaria comigo em um momento sem sequer olhar para mim. Eu só vou a uma loja de ferragens, só vou aqui se você souber exatamente onde o item é que você precisa.

Dois dias seguidos tive más experiências ao receber um serviço profissional de atendimento ao cliente. No dia um cara estava tentando me direcionar para o corredor certo, mas dois outros funcionários andavam correndo alto ao nosso lado. Encontrei o que procurava, mas a loja estava desarrumada. No segundo dia, num departamento diferente, esperei e esperei, mas não recebi assistência, por isso entreguei a minha mercadoria ao tipo profissional e saí.

Todos foram simpáticos e prestativos. Fizeram um pedido há uma semana e ficaram muito felizes. No dia em que eu estava supondo que o quarto estava pronto. Eles me chamaram para me dizer que não tinham conseguido tudo, e eu fiquei bem com isso até que me disseram que não tinham certeza se conseguiriam sequer o que eu queria. Eles tentaram ver se tinham algo mais que eu gostaria, mas porque eu queria um conjunto de quarto branco, não havia muito que eles pudessem fazer. Tão chateado porque quando pedimos tudo estava bem, talvez tivéssemos que esperar mais alguns dias ou mais uma semana pelo conjunto. Eu gostaria que eles tivessem dito algo antes da mão sobre o conjunto de quarto em mais tempo foi feito ou carregado. Agora minha filha não tem uma cama e eu estou tendo que fazer compras por aí novamente.