Comprei uma nova máquina de lavar e secar da Hoersch em Abril passado. Desde Janeiro deste ano, a minha máquina de secar só funciona em ciclos que não utilizam os sensores de humidade, desperdiçando electricidade e o meu tempo. O serviço tem sido péssimo - eles não respondem a chamadas -, marcam compromissos e 45 minutos de atraso, eu ligo para saber onde eles estão e eu disse que eles tiveram uma emergência e eles vão ligar. Uma semana depois, ainda não retornei a chamada... fiquei frustrado. A minha máquina de secar era cara e espero que funcione correctamente. Eu também esperava um serviço decente ao cliente de um pequeno negócio da cidade natal. Muito desapontado.....

O meu marido e eu comprámos um belo frigorífico Kenmore Elite nesta loja. Recebemos um serviço soberbo da Angela Greene, gerente assistente. Este é, de longe, o melhor serviço ao cliente que obtivemos ao comprar qualquer um dos nossos outros aparelhos ao longo dos anos. Muito obrigada por seres tão fantástica, Angela!!!