Esther Torres RodrigueZ: Las vistas panorámicas son muy bonitas, aún así, sería de agradecer que el telescopio funcionase y que hubiese un banco para sentarse y disfrutar del paisaje.

Ana Patrícia: Zona bonita, mas apenas para paasagem.

Comprei-lhes um banco online. Tive de o montar. As direcções tinham apenas 1 imagem explodida que o telescópio Hubbell não conseguia dizer que tipo de parafuso foi para onde. 2 parafusos de estilo diferente e um procedimento de montagem de 10 degraus, que acabaram de dizer para colocar o parafuso aqui. Nenhuma descrição de qual parafuso. Eu os chamei e pedi ajuda para decifrar suas instruções. Guy me disse que as instruções estão na caixa. Não quis ajudar em nada. Então agora tenho de conduzir as 17 milhas de volta para o devolver.... se eles tiverem muita sorte de eu não o atirar através do balcão para eles. Extremamente desapontado com o Northern Tool. Dirijo um departamento comercial numa casa de fornecimento de peças e vou informar os meus contactores profissionais do nível de serviço ao cliente que me foi fornecido. FIQUE LONGE DA NORTHERN!!! Eles não querem ajudar depois de você sair pela porta depois de gastar seu dinheiro ganho com eles. Eu sinto que eles só se preocupam com uma venda e não com o serviço de atendimento ao cliente ou satisfação.

Horrível serviço ao cliente. Entrei lá sem conhecimento de peças mais secas à procura de respostas e ele basicamente disse-me que não falaria comigo nem me ajudaria em nada a não ser que eu lhe pagasse 70 dólares adiantados para ir a minha casa. Ele foi muito mal-educado. Quando tentei perguntar quando é que ele poderia ir a minha casa, ele simplesmente saiu do quarto e a senhora da outra secretária teve de falar comigo por ele. Se você não comprar deles, eles não se importam. Eu NUNCA lhes darei nada do meu dinheiro.