O serviço que recebi foi excelente! Entrei para comprar uma unidade de ar condicionado para a minha casa. Não houve pressão de nenhum dos funcionários, apenas uma preocupação genuína de me ajudar a comprar a unidade certa para o que eu precisava. Eles me fizeram várias perguntas, tais como o tamanho de uma área para a qual eu iria usar isto. Pensei que iam tentar vender-me uma das unidades mais caras de lá, mas em vez disso mostraram-me um Kenmore AC e explicaram-me porque é que isto seria correcto para mim. Escusado será dizer que eu comprei o ar condicionado Kenmore Elite. Para completar, quando eu estava prestes a sair para carregá-lo no meu carro. Quando eu estava saindo, Sam, o gerente, se aproxima de mim e se oferece para me ajudar a carregá-lo no meu carro. Eu nunca vi um manjedoura prestar tal serviço e mostrar tão grande apreço pelo cliente. Esta foi uma experiência tão incrível que eu vou procurar comprar uma nova geladeira em um futuro próximo e estou ansioso para visitar esta loja novamente. Obrigado Sam e ao resto do pessoal.

Tinha que lhes dar o seu nome e telefone # quando você entra para que eles te avisem que eles podem basicamente te servir, mas você ainda pode andar por aí ou o que quer que seja o caso. Então eu e meu marido fomos para trás (para olhar para computadores e laptops)encontramos o que queríamos ver vários de seus funcionários andando ou parados por aí, então paramos alguns para pedir ajuda sentimos que encontramos o que queríamos, mas nos disseram que tínhamos que voltar lá na frente e dar nosso nome e número para a próxima disponibilidade. Nessa altura ficámos tão frustrados que saímos e fomos para outro lado. Todo o processo do que eles têm feito é realmente apontar menos.