O que começou como uma grande experiência de escolher o nosso próprio pedaço de madeira para ter prateleiras flutuantes feitas para a nossa cozinha (que foi recentemente estripada e renovada) transformou-se num pesadelo de atrasos e desculpas. Eu disse à loja (quando encomendei e paguei 50%) que tinha uma data difícil de as querer feitas (como estava a ter uma festa de revelação da cozinha) e (por qualquer razão - não havia realmente nenhuma desculpa compreensível oferecida) eles não as fizeram no dia em que eu as tinha (com bastante antecedência) disse-lhes que as queria completas.Enquanto Denmy & Taylor foram simpáticos em trabalhar com - e ambos ofereceram desculpas - o resultado final é que foi uma experiência extremamente insatisfatória.

Escrevi uma má crítica sobre o serviço que tive nesta loja, mas de repente recebi uma chamada desta loja, foi o gerente, ele tirou um tempo para me ligar e me dizer que eles pedem desculpas pela minha má experiência e que vão melhorar o seu serviço ao cliente. Agradeço o facto de eles terem tido tempo para me ligar e tentarem fazer melhor com os seus clientes.