Ricardo Costa: Muito boa qualidade..... muita simpatia por parte da senhora

Carla Correia: Na segunda encomenda feita online,estou a ter problemas com entrega devido a falta de stock,só fui avisada após reclamação

Comprei um monitor de caixa aberta que é recolhido na loja. Tive de conduzir a uma hora de distância. O monitor Satisfatório foi-me passado não só sem a embalagem original, mas literalmente sem embalagem. E apesar de não haver sinal de falta de acessórios, que aparentemente deve ser notado em algum lugar ele veio com zero cabos, como o cabo do display normalmente incluído e o cabo USB 3.0. Isso seria bom se o adesivo no produto que eu comprei dissesse que não faltavam acessórios. Some-se a isso a pior experiência de cliente que já tive de uma loja de varejo, 40 minutos esperando um representante pegar no chat, mais meia hora ao telefone. E uma chamada de acompanhamento em que passei 30 minutos em espera tentando ligar para a loja original, finalmente cheguei a alguém que me informou que considerava um recibo de boas condições equivalente a satisfatório. É uma experiência de pesadelo.

Fiz a minha declaração de impostos com eles porque um amigo da família lhes disse que eles são muito amigáveis. O pior serviço de atendimento ao cliente, eu tive uma consulta depois de fazer minha declaração de impostos liguei para eles só para avisá-los que as coisas não estavam bem explicadas para mim a senhora ficou muito brava e me disse para ir a outro lugar da próxima vez e desligou na minha cara. Depois de ligar e desligar, expliquei que não liguei para brigar, só queria que ela soubesse que as coisas não foram bem explicadas e que ela deveria ser mais profissional ao lidar com coisas como essa. De qualquer forma, nunca mais voltar atrás.