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Pico da montanha in Lebução, Vila Real
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Encomendei uma máquina de secar por telefone. O cavalheiro não foi simpático ou amigável. Disseram-me que minha secadora estava esperando no armazém e que estaria pronta em 30 minutos, eu o informei que estaríamos lá em cerca de uma hora e ele disse que estava tudo bem, pois tínhamos 24 horas para pegá-la. Chegamos 1 hora depois e ficamos sentados no estacionamento do armazém por mais de 2 horas esperando que eles trouxessem a minha secadora. Muitas, muitas pessoas iam e vinham enquanto esperávamos. Da próxima vez eu vou a outro lugar.
O atendimento ao cliente 0 chegou num sábado às 6 da manhã, apenas eu e uma outra pessoa lá. Vim buscar um par de parafusos de rosca fina. Procurei por cerca de 10 minutos não consegui encontrar nenhum. Fui até a caixa e perguntei se eu poderia conseguir ajuda, ela riu, colocou as mãos no ar e disse onde estava. Depois que eu disse a ela onde ela se virou e disse que sim. Eu voltei para os parafusos e esperei. Escusado será dizer que não apareceu ninguém depois de 15 minutos. Então me aventurei a encontrar alguém que quando lhe disse o que estava procurando, não trazia parafusos de rosca fina. Um desperdício de 45 minutos.
Bussola PT

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