Eu trouxe meu carro para uma inspeção depois de ter dois revendedores que me deram informações completamente diferentes de suas inspeções, respectivamente. Isso gera desconfiança. Os rapazes da United fizeram uma inspecção completa e convidaram-me a ver a parte de baixo do carro com eles enquanto apontavam as suas observações que eles documentaram numa estimativa. A confiança é tudo no negócio - e, especialmente no negócio de reparação automóvel. As concessionárias de marcas pedem cada vez mais aos seus técnicos de serviço que sejam vendedores para venderem o cliente. Eles geralmente odeiam isso, mas isso contribui para a sua compensação. Se eles gostassem de vender, teriam se tornado vendedores em vez de técnicos. Eu fui bem tratado pela United Auto Tech. E, é minha firme convicção que é assim que eles dirigem seus negócios, não importa quem seja o cliente.

Eu estava no mercado para comprar uma nova máquina de lavar/secadora de carga frontal. Como qualquer outra pessoa, o primeiro lugar aonde eu fui foram as lojas "big box". O nível de serviço que recebi lá foi desanimador. Depois de fazer uma busca no google por uma loja que só vendia aparelhos, encontrei Drimmers. Depois de uma curta viagem de carro, chego ao showroom deles. Fui prontamente designado um vendedor para ajudar na minha busca. Revimos as funcionalidades e opções até eu chegar à minha selecção. Aí vem o que eu pensei que seria a parte assustadora....pricing. Com o serviço individual especializado não há como os Drimmers ficarem perto do preço das grandes lojas de caixas. Bem, eu estava errado. O preço dos Drimmers estava a 50 dólares das lojas de caixas grandes. O avanço rápido até ao dia da entrega, a instalação e instalação foi suave e sem esforço. O entregador respondeu a todas as minhas perguntas e me mostrou como usar as máquinas. Eu recomendo muito os Drimmers, todas as minhas futuras compras de aparelhos serão feitas através deles.