Meu marido e eu estamos substituindo um aquecedor de água e eu precisava devolver alguns itens e comprar alguns outros itens. A senhora da mesa de devoluções rapidamente processou a minha devolução e chamou um associado para me encontrar na ilha de canalização para me ajudar a encontrar as peças que eu precisava. O associado no departamento de canalização encontrou os itens que eu precisava e eu estava a caminho!

A minha experiência nesta loja foi muito pobre. Eu comprei um computador Packard Bell e ele desceu de lá. Disseram-me que não podia pagar o computador com o meu cheque porque não tinha estabelecido um histórico com o serviço de pagamento que eles usam para processar cheques. Isso foi uma loucura porque tínhamos comprado uma televisão, um computador e dois telefones deles - isso é apenas um estratagema para que você coloque suas compras no cartão de crédito Best Buy deles. Então eles pedem que você compre um plano técnico por $200,00! Depois disseram-me que o meu computador estaria na loja dentro de dois dias. Quando voltei, disseram-me que não estava lá e que estaria dentro de duas semanas - por isso voltei hoje e não estava lá. Depois disseram-me que tinham um em stock noutra loja, mas que eu teria de o ir buscar - a sério? Eles não deveriam entregá-lo a você? Já tinha o suficiente e cancelei o meu pedido. Eles estão culpando a pobre entrega do vírus Covid-19 - mas se isso for verdade, então diga aos seus clientes que antes que você perca seu tempo! No geral, uma experiência muito insatisfatória! Eu não volto a fazer compras lá! Poupem o vosso tempo com este grupo de contras!