Fui lá mais recentemente na Sexta-Feira Negra algumas horas abertas para pegar uma encomenda online e ver algumas televisões. A loja estava muito bem organizada. Mais tarde, enquanto navegava pelas televisões, os associados estavam extremamente atentos. Perguntaram-me se precisava de ajuda não menos de 6 vezes nos 30 minutos em que lá estive, mas nunca agressivamente, eles só queriam ter a certeza de que eu tinha sido ajudado se precisasse.

Eu comprei um forno neste local. A minha experiência foi incrível. O funcionário que me ajudou, Avery, me ajudou com a entrega por telefone e sem mesmo pedir nada, ele foi além e acima para garantir que eu tivesse a melhor experiência possível com o cliente. Verdadeiramente! Ele viu um problema e tratou imediatamente do mesmo. Se todos os seus funcionários são como Avery, estou voltando para P.C. Richards para todas as minhas necessidades eletrônicas. Eu tinha tentado comprar o mesmo produto da Best Buy e minha experiência no atendimento ao cliente, e o atraso na entrega foi um pesadelo e cancelei o pedido. Estou escrevendo esta crítica porque quero que todos saibam, novamente, depois da minha experiência com a Avery, eu NUNCA voltarei à Best Buy para qualquer coisa que eu possa comprar em P.C. Richard.-A cliente feliz