Aluguei-lhes um camião U-haul na segunda-feira, por volta das 14:00. O camião estava em 3/4 de um tanque quando eu o comprei. Eu dirigi cerca de 9,7 milhas enquanto me movia do meu apartamento no total e o devolvi no local por volta das 18:00h. Coloquei 5 dólares em gasolina no caminhão quando ele foi devolvido. Depois me cobraram 30 dólares por ele estar no tanque 3/4 quando supostamente me foi dado em cheio. Disseram que usei quase 9 galões de gasolina em menos de 10 milhas em 4 horas. Fui ao local e a senhora acabou de dizer que não podia fazer nada e decidiu discutir passivamente comigo sobre a situação afirmando que podia ter sido desviada, vazamento de gás, etc. e que lamentava ter que pagar por isso. Eu nunca tive uma experiência como esta com U-haul antes, mas eu definitivamente não vou voltar para este local nem usar seus caminhões. Se eles consideram os seus clientes responsáveis por um problema mecânico/danoso óbvio com o seu camião então eles não são a empresa que eu quero usar.

Eu tentei comprar um item online que estava em estoque naquele local. Pedido confirmado com um cartão de crédito. Disse que me cobraria quando eu viesse buscá-lo. Parei na cidade para buscá-lo, mas não quis honrar o cupom exibido na minha conta. Disseram-me que precisaria do cupom real comigo mesmo que ele aparecesse na minha conta e que eu tinha os números e o código de barras dele. Eu moro a 30 minutos de distância. Então, no dia seguinte, quando eu ia voltar com o cupom, recebi um e-mail dizendo que o pedido foi cancelado. Tentei entrar online e reordená-lo, mas eles não tinham mais o item em estoque localmente. Por isso encomendei no armazém online e pensei que fosse para a loja para envio gratuito. Foi para o meu endereço em vez disso, por isso fui cobrado pelo envio. Foi um presente e não chegou a tempo, por isso devolvi-o apenas para que me pagassem os portes de envio. O melhor é que eu ia comprá-lo à Amazon, mas pensei em dar negócio a uma loja de tijolos e argamassa local. Se eu tivesse acabado de usar a Amazon teria pago menos e recebido na hora certa. Definitivamente não vou comprar nada da Bed Bath and Beyond Horrible novamente.