Ficamos muito desapontados porque a vendedora nos disse que o colchão e as molas da caixa juntos custavam US$599 e o preço cotado de US$199 por uma cabeceira completa, prancha de pé, grades etc., que deveria ter chegado a pouco mais de US$800, mas quando ela escreveu tudo, ela cotou um preço em cada item e o total era superior a US$1.100. Isso não está certo e não é bom para o negócio.

Fui esta manhã buscar alguns mantimentos para um pequeno projecto de telhado. Pedi a 4 pessoas separadas para chamarem alguém para vir ao departamento de telhados. Nunca ninguém veio depois de 45 minutos de espera. Finalmente encontrei alguém e ele sugeriu o YouTube. Acabei desperdiçando metade da minha tarde. Tudo bem, pus tudo de volta e há um Lowe's mesmo do outro lado da rua.

Há 7 anos atrás, após um reno de cozinha, compramos 6 aparelhos de cozinha Jenn Air da Billa, bem como uma máquina de lavar/ secar roupa. Seu conhecimento do produto, serviço e preço eram imbatíveis (e nós fizemos compras por aí). Recentemente precisámos de substituir a nossa máquina de lavar loiça e o Raj ajudou-nos. Ele retornou minha ligação imediatamente e forneceu opções de lavadora de louça de qualidade acessível para que eu considerasse por e-mail. Fomos à loja para fazer uma escolha final e fomos buscá-la imediatamente. Foi fácil! O serviço e conhecimento do produto do Raj foi excelente. Na semana passada decidimos comprar um frigorífico de vinho e, mais uma vez, regressámos à Raj sem qualquer dúvida. Ele foi capaz de comparar as características das várias marcas. Eu tinha comprado por aí para preços em unidades semelhantes e o Raj bateu todos os preços da concorrência. Vamos sempre comprar os nossos electrodomésticos à Billa e recomendamos vivamente o Raj!