Fiz uma encomenda de um televisor de 65 TV mais instalar. A consulta estava marcada para sábado e eu estava mais do que entusiasmado. Sábado de manhã chega e recebo uma chamada a dizer que não havia homens de serviço na área para o dia. É justo. Eu passei 45 minutos saltando por aí em espera mas finalmente remarquei o compromisso para segunda-feira. Na segunda-feira de manhã, recebo uma mensagem automática de que preciso de remarcar a minha entrega de TV e instalar... Hmm. Depois de mais 30 minutos de espera em espera, finalmente chego a um representante. Disseram-me que enquanto a marcação era agendada no sistema deles, de alguma forma não era agendada por um instalador e que eu teria de remarcar para terça-feira. Enquanto estava bastante irritado, passo mais uma vez pelo processo para um horário de entrega de 12-8 horas. Avanço rapidamente para terça-feira 18:30, depois 19:00, depois 19:30. Tento ligar para a loja, mas agora eles estão fechados. A TV não é entregue desta vez e ninguém nunca me contactou com qualquer tipo de razão para o problema. Neste momento, decidi cancelar a minha encomenda, pois o nível de incompetência da parte deles já tinha atingido níveis astronómicos. Desperdicei várias horas ao telefone a lidar com isto e NUNCA voltarei a pisar os pés numa Best Buy.

Se você está com pressa para construir algo e eles não têm todo o material na loja, não acredite neles quando eles reclamam mais virão em poucos dias. Fyi eles não enviam entre as lojas e você deve obter um reembolso se você for para outra loja. Os Lowes tinham o resto do produto que eu precisava para completar o meu projecto.