Vou começar a minha crítica dizendo que éramos grandes fãs da IKEA até à recente reabertura, na minha opinião se não estiverem prontos para reabrir, não o façam. Estava à procura de uma unidade organizadora de prateleiras, para ser mais específico o kallax 71 X 71 , decidimos verificar a disponibilidade online antes de irmos para a loja, para minha surpresa havia uma em stock na Carson CA tentei comprá-la online pickup na loja não tive sorte, tentei comprá-la em loja diferente da mesma história , então decidimos ir directamente para a loja, quando finalmente chegamos lá, Havia muitas pessoas esperando na fila para entrar, depois de quase uma hora de espera finalmente entramos, fomos direto para o departamento onde estava nosso item, este organizador de prateleira consiste em 4 pacotes, mas faltava o #4, eu pedi ajuda ninguém foi capaz de me ajudar, eles me sugeriram comprá-lo online, parece que as pessoas do ikea não sabem o que está acontecendo com seu site.ESTIVEU A PRIMEIRA COISA QUE EU TESTEI, ok então voltamos para casa de mãos vazias eu decidi tentar mais uma vez online e finalmente o site do ikea em Covina estava funcionando sim eu estava tão animado!!!! Escolhi o meu artigo e quando fiz o meu pedido aconteceu um erro no final, mas o pagamento foi feito, mas sem confirmação, sem e-mail, sem forma de rastrear o meu artigo nada. Todos sabemos que comprar online é a forma mais segura de fazer compras neste momento difícil e não tive problemas em obter coisas de qualquer loja, podem facilmente comprar qualquer coisa sem problemas, mesmo comida, mas este não é o caso da IKEA, uma empresa mundial e multimilionária.

Há cerca de uma semana que estou a ligar para este local para tentar alugar um portátil, disseram-me repetidamente, que receberia uma chamada de volta em relação à minha candidatura, e sempre que ninguém me ligasse de volta! Agora eles estão fechados amanhã, que é o dia em que eu preciso do laptop. Para além do mau atendimento ao cliente, a senhora que continua a atender o telefone não me parece nada conhecedora! Ela parece muito confusa, nunca tem resposta para nenhuma pergunta, e nunca liga de volta. VÁ PARA OUTRO LOCAL E POUPE O SEU TEMPO! Muito irreflectido dos outros tempos.