Entrou a olhar esmagado nas filas para pegar, devolver, comprar e foi abordado por um funcionário perguntando se eu precisava de assistência. Ele indicou-me a fila para onde eu precisava de ir. Eu tinha ido à loja incorrecta e outro funcionário tirou o tempo necessário para garantir que a minha compra estava disponível na loja correcta e até me deu o endereço exacto. Foi uma experiência tão boa, que senti um certo stress ao ir à loja errada, mas devido ao seu profissionalismo e gentileza, ainda assim pude ter uma boa experiência na Best Buy.

Muito mau serviço ao cliente. Procurei um associado para me ajudar na área de madeira serrada durante 20 minutos, finalmente encontrei alguém com tintas, ela ligou para a área de madeira serrada e o cara que trabalha com madeira serrada ajudaria depois que ela reabastecesse uma palete de madeira! Enquanto eu espero mais! Eu acho que não. Atravessei a rua e fui ao Lowe's. Serviço 5 estrelas!

Eles não me deixaram entrar. Vim à procura de móveis num sábado às 4. O letreiro deles diz para abrir até às 5, eles tinham um letreiro "toca a campainha", por isso, eu fiz. Uma senhora veio até a porta e perguntou se podia ajudar-me. Eu estava de pé na chuva tentando dizer-lhe que eu gostaria de procurar algumas peças de mobiliário, mas seus cães estavam latindo o tempo todo. Eu sei que ela entendeu, mas ela respondeu dizendo: "Não, nós estamos limpando, volte em outra hora". Nunca abriu a porta ou pediu desculpa, nem nada me deixou parado à chuva!