Jorge Ourique: Cumprem, são simpáticos e têm uma boa relação preço/qualidade.

Mónica Lopes: Contactei a Carlos & Bernardes para a construção de uma ilha para a cozinha e fiquei muito satisfeita com o resultado final. Recomendo esta empresa pelo profissionalismo e simpatia de toda a equipa.

Vamos começar com o Joe no Depto. de Cozinha/ Banheiro. Ele foi super prestativo e foi além das minhas expectativas. Eu liguei enquanto jantava para perguntar sobre uma vaidade que vi há mais de uma semana atrás na autorização e ver se ainda estavam em estoque. Joe não só olhou para o chão, mas ao procurar no chão inteiro e no inventário deles e encontrou-nos os 2 que precisávamos pela metade do custo que queríamos gastar , $199.99. Em seguida, ele nos acompanhou até o Nick em azulejos que nos ajudaram a pegar nossos azulejos do metrô para refazer nossos banheiros. Ele também foi empático quando lhe contamos a história sobre a horrível experiência que tivemos com encanadores locais (ainda não postamos sobre isso, porque meu advogado está cuidando disso), então dois outros funcionários nos ajudaram a colocar tudo no carro. Tenho que dizer, do início ao fim eles fizeram um trabalho incrível durante um momento estressante de colocar a nossa casa em ordem, e isso é apenas comprar alguns dos suprimentos.

16:00 P.M. Sexta-feira, 18 de Dezembro. Absolutamente um lugar horrível para fazer compras. Entrei para comprar um rádio e um adaptador para o meu telefone. Tirei um momento para encontrar o adaptador e depois caminhei até às traseiras da loja. Olhei para os rádios por cerca de cinco minutos. Tive uma boa idéia do que me interessava, então me aproximei de um funcionário próximo e perguntei se ele poderia me ajudar. Ele respondeu muito educadamente não podia, mas telefonava a alguém. Ele ligou para alguém no seu rádio. Esperei mais uns 5 minutos e outro funcionário andou perto de mim, então perguntei se eles estavam lá para me ajudar. Ela educadamente disse que não, mas ela chamaria alguém no rádio para ajudar. Ela chamou. Depois de cerca de 25 minutos de espera, desisti. Disse ao caixa, enquanto estava a verificar com um artigo de 12 dólares, que estava junto às rádios por cerca de 20 minutos à espera para comprar um rádio e uma instalação e que estava disposta a gastar até 1000 dólares e ninguém me ajudaria. Ela não se importava com isso. Best Buy havia pelo menos 6 pessoas andando pela loja escolhendo o que parecia ser pedidos online. E o cliente que está na sua loja a pedir ajuda? O atendimento ao cliente foi substituído por encomendas online. Eu testemunhei isso em primeira mão. Se você duvida deste olhar para as fitas de vigilância, eu sou o cara da camisa pólo preta em pé junto aos rádios na hora e data indicadas no início disto. A loja é a de Brandon Florida. Se este for um serviço de atendimento ao cliente aceitável, por favor, avisem-me. Eu não vou gastar mais dinheiro lá se é assim que vai ser.