Estou à espera há mais de 2 meses para conseguir que um banco seja substituído depois de se ter dividido pelo lado. Fui chamado no final de março que a minha substituição seria em 14 de abril. Liguei ao Becker no dia 16 porque nunca recebi uma chamada. Disseram-me que o item está em ordem de marcha atrás e que está a ser adiado mais 2 semanas. Passam 3 semanas e nenhuma chamada. Já se passaram mais de 4 semanas e todos na Becker me disseram que eles vão se aprofundar nas coisas e me ligam de volta. Novamente ninguém está me ligando de volta com informações. O gerente da Becker nem me ligou de volta depois de pedir uma chamada de volta. Eu não recomendo comprar nada para a Becker. Horrivel serviço ao cliente

Tínhamos ido a outros sítios de mobiliário à procura de um novo sofá. Queríamos um produto de qualidade, mas mais importante, onde o vendedor fosse genuíno e útil. Quando entrámos na Becker, a Staci cumprimentou-nos e, a partir daí, a nossa experiência foi incrível! Ela nos fez perguntas abertas para restringir a nossa busca. Imediatamente encontramos exatamente o que tínhamos procurado durante toda a tarde. Ela estava completamente envolvida connosco e rapidamente descobriu o nosso estilo, conhecendo-nos. Ela não foi insistente ou invasiva, mas nos fez sentir em casa, pois selecionamos cores e opções. Ela era muito experiente com mobiliário, bem como com a linguagem do design e a nossa conversa foi assegurada pela sua paixão por nos ajudar enquanto cliente a ligar os pontos entre o que queríamos e o que precisávamos! Sentimo-nos muito bem e confiantes de que o sofá personalizado que ela nos ajudou a montar vai durar muito tempo!