O pessoal parece ser boa gente. Mas, a minha frustração é que comprei um cortador de relva novo, que custou mais de $1.400, com a expectativa de que fosse largado às 17h do dia seguinte. Duas horas depois e o cortador de relva ainda não tinha chegado. Se essa é a minha primeira experiência com uma grande compra na Sears, então não vale a pena o meu tempo ou dinheiro. Espero de bom grado 3 dias para Lowes entregar o meu novo cortador de relva desde que seja pontual. Além disso, Lowes oferece um desconto militar.

Frigorífico encomendado que demoraria uma semana a entregar. Recebeu uma chamada automática no dia anterior com tempo de entrega -- 9h - 13h no sábado. Nenhuma chamada, nenhuma entrega até às 13h. Ligou para o Home Depot e disse que eles estavam atrasados, mas atualmente na cidade a 15 minutos de distância. Eles não puderam ligar para o serviço de entrega até as 16h porque ninguém atendia. Ligou para as 16h - sem ligação, sem geladeira. Disseram que a entrega estava muito atrasada e que nos ligariam com o tempo estimado de entrega. Disse-nos entregas até às 21h, por isso não se preocupe. 19 horas e sem ligação, sem frigobar. Liguei novamente para o Home Depot e disse que as pessoas estavam voltando para Connecticut. Não há razão para que o nosso frigorífico não tenha sido entregue. As vendas no Home Depot nunca deram seguimento à entrega sabendo os problemas que estávamos tendo e a falta de entrega. O Home Depot deveria ter descoberto quando seria o tempo estimado de entrega. Eles não fizeram nada e apenas agiram como se tivessem vendido aparelhos, a parte deles estava feita. É uma pena que o serviço de entrega não nos tenha feito a entrega. Cancelámos a nossa encomenda por causa do mau serviço e fomos para Lowes, que na verdade têm aparelhos em stock e mais variedade, colocámos o mesmo frigorífico no nosso camião e trouxemos para casa e instalámos. Quem nos dera que tivéssemos feito isso para começar. Nunca mais vamos comprar um electrodoméstico no Home Depot em Greenfield. Serviço pobre que está para além das palavras.