Horrível atendimento ao cliente, eu pedi atendimento com a obtenção de um recibo reimpresso de uma compra que foi há menos de 30 dias. Disseram-me duas apólices diferentes de dois associados diferentes. Um dos associados Steward pegou o telefone e declarou que eu entendo que você está chateado antes mesmo de abordar minha preocupação. Eu disse a ele, como você está assumindo que eu estou chateado. Eu não aprecio a forma como fui abordado. Pedi para falar com um gerente e pude expressar as minhas preocupações à Terri. Terri foi agradável e pediu desculpas por suas ações e foi capaz de me ajudar com o meu problema. Os associados precisam ser devidamente treinados em suas políticas e também em preconceitos raciais.

Estou dando 5 estrelas para o trabalhador Brian. O meu noivo e eu pedimos-lhe que nos ajudasse a encontrar um sofá que fosse bom para nós e para a nossa nova casa juntos e o Brian foi a pessoa mais bondosa que já conheci. Ele era profissional, conhecedor, paciente, bondoso, engraçado, extremamente amável! Ele me faz querer que todos passem por um sofá dele, ele honestamente mudou o meu coração com o quanto ele é bom de pessoa! VÁ A ESTE LOCAL E PEÇA PARA O BRIAN ELE É UM ANJO. Resumindo: Grande experiência e animado para o nosso bonito sofá moderno!! :)