Maryam deve ser despedida, o pior serviço ao cliente. Eu tinha um item para trocar juntamente com um recibo de presente, ela me deu a corrida ao redor que é mais de 60 dias por apólice e que não pode ser devolvido/echanged. O recibo de presente não tinha data, o item ainda está disponível online e não era um item antigo e descontinuado. Quando eu insisti para puxar a data de quando o item foi comprado, ela não pôde. Então ela foi embora por alguns minutos, de volta oferecendo-me novamente um cartão presente de 1/4 do preço do item online. Eu levei o item de volta com repugnância para nunca mais entrar naquela loja novamente.

Tivemos uma grande experiência com a compra de uma nova máquina de lavar louça. O vendedor foi muito profissional, prestativo e não agressivo. No entanto, obter o nosso desconto tem sido muito problemático. Vou atualizar quando for resolvido e receberemos nosso desconto.UPDATE: Recebendo nossa atualização necessária tentando preencher o formulário várias vezes online apenas para descobrir que o código de localização era inválido. Depois enviamos o recibo que foi rejeitado porque "não mostrava os quatro cantos". Nós carregamos novamente... e novamente... e novamente. Foi finalmente aceite após mais duas chamadas para a empresa de descontos. Eu realmente acho que eles esperam que as pessoas simplesmente desistam. Em conclusão, Bray e Scarff foi bom, a instalação foi boa, a máquina de lavar louça é fantástica... mas a empresa que trata dos descontos merece zero estrelas. Actualizado para quatro estrelas.