Nos últimos 3 anos eu fiz 2 compras nesta loja, ambas as vezes me perguntaram se eu queria pagar mais 50 dólares para a instalação e eu disse que sim. A primeira vez que a minha geladeira chegou e as pessoas da instalação disseram que não podiam instalá-la porque não tinham o equipamento adequado - a minha geladeira não estava a mais de 2 metros e meio ao longo da mesma parede da pia da minha cozinha. A segunda vez que veio a minha máquina de lavar e secar e disseram que não podiam instalá-lo porque estava localizado no andar de cima e a empresa não queria ser responsável por quaisquer problemas de inundação que pudessem surgir. Se você fizer compras nesta loja e seu vendedor não lhe pedir informações adicionais sobre a localização de seus aparelhos em relação à sua instalação, não se preocupe em pagar o dinheiro porque provavelmente eles vão aparecer e eles não vão instalá-lo e então você vai ter que lutar para ter seu dinheiro de volta.

Esta localização não está actualizada nas políticas do BB&B. Eu trouxe um preço da Wayfair para a correspondência de preços e foi-me dito que eles não combinam preços com a Wayfair. Deixei o item e liguei para o escritório da empresa deles para discutir porque não o fariam. Acontece que a política foi actualizada há 5 meses e que eles fazem uma correspondência de preços com a Wayfair. Eles providenciaram para que eu voltasse para a loja e obtivesse o preço correspondente ao preço. Eu sei que o BB&B como um todo tem lutado, talvez este tipo de coisa seja o porquê. Isto foi uma diferença de 50 dólares num artigo de 488 dólares e eles não tiveram problemas em me deixar andar. Eles tiveram sorte de eu ter ligado para a corporação e retiveram a venda. Vão voltar, espero que possam mudar a minha classificação com o tempo.