Eu estava procurando por um contador CPA certificado e através de uma busca na web eu encontrei a M.Kay & Associates. A Diretora Melanie respondeu imediatamente à minha pergunta. Expliquei minha frustração de anos lidando com outro contador que tornou tudo muito complexo, que não explicou o processo e estava cobrando demais (até mesmo o dobro) pelos serviços. Melanie ouviu e uma vez que compreendeu completamente a minha situação pessoal, de propriedade de investimento e de SMSF, ela delineou o que era necessário para apresentar as declarações de impostos. Melanie respondeu imediatamente a todas as minhas perguntas e submeteu as declarações de impostos em tempo hábil. Fiquei muito impressionada com a eficiência das ferramentas electrónicas utilizadas para assinar documentos e pagar facturas. Achei os serviços de contabilidade prestados pela M.Kay & Associates profissionais, transparentes e descomplicados. Melanie tinha um interesse genuíno nos meus assuntos pessoais era honesta e educada. Vou utilizar a M.Kay & Associates para as minhas necessidades contabilísticas futuras e recomendo vivamente a M.Kay & Associates a outros.

Então a minha mãe Alma Vailes comprou cama a estes tipos para a minha filha. A primeira cama não durou, por isso substituímos por uma mais cara. Nós tínhamos uma garantia. Bem, pensei que esta duraria, mas não realmente. Liguei para o departamento de garantia em Setembro. Eles enviaram alguém e tiraram fotografias. E nunca tive notícias deles, só recebi um e-mail a dizer que a encomenda foi cancelada. Tive de continuar a ligar para saber porquê. Então finalmente recebi uma resposta e eles dizem que é uma mancha no colchão não coberta. Há uma garantia no colchão e na mola da caixa. Eu digo-lhes para não se preocuparem com colchões e molas de caixa. A mola da caixa ficou plana. Não há apoio na mola de caixa. Disseram-me que há uma mancha na mola da caixa. Como é que há uma mancha na box spring, quando a box spring está debaixo do colchão. Perguntei se eles podiam sair e verificar novamente. Sem resposta... que sentido tem uma garantia se não a vais honrar.