O departamento de serviços e a gerência/gerente não podem suportar o volume de clientes nesta área. Por causa disso, eu não compraria da Pacific Sales Escondido, mas sim iria a outra loja que tem um serviço/apoio de gerenciamento melhor documentado. Eu comprei a série profissional Viking Dishwasher deles que eles instalaram na semana passada (depois de esperar 5 dias por um aplicativo de instalação). Quando o instalador saiu, eu executei a unidade e ela se desligou após 3 minutos exibindo códigos de erro no painel de controle. Liguei imediatamente para a loja e disseram-me que receberia uma chamada naquela noite ou no último dia do dia seguinte, o que não fiz. Finalmente consegui outra marcação de serviço para NOVE dias depois. O pessoal de atendimento ao cliente prefere evitar o problema do que comunicar/resolver problemas com uma pessoa justificadamente infeliz. Eu iria um passo além ao dizer que se eu fosse um fabricante; eu puxaria a concessionária deles, pois eles não podem fornecer serviço/gerenciamento adequado para o produto nesta área.

Se eu pudesse dar mais de 5 estrelas a Artefactos, a minha família não hesitaria. Conhecemos Todd no início de fevereiro de 2020, depois que nosso pai faleceu repentinamente. Ele era colecionador de álbuns, DVDs, CDs, arte e instrumentos musicais e tinha uma casa de 5 quartos cheia desses pertences. Todos os seus filhos vivem fora de Iowa. Muitas pessoas na comunidade de Iowa City nos referiram verbalmente a Artefatos para ajudar na venda de uma propriedade, e não podíamos estar mais aliviados por ter tido esta referência. Todd era simpático e simpático, e profissional Nós rimos sobre as exposições de arte original do meu pai e ele apreciou todos os aspectos dos pertences do nosso pai. Ele encorajou-nos a contar-lhe histórias sobre os vários pertences. Obviamente, isto ajudou-o e à sua equipa a descobrir o esquema de preços, mas ele estava genuinamente interessado em ouvir os contos. Tivemos muita sorte em ter marcado a venda para o primeiro fim-de-semana após o encerramento do Coronavírus. Os artefatos fizeram toda a organização, o preço, a venda, a publicidade - TUDO! Eles garantiram que apenas 7 pessoas podiam entrar em cada andar de cada vez e ninguém podia entrar sem uma máscara. Mesmo com chuvas torrenciais durante toda a manhã e um aviso de tornado no meio do primeiro dia de venda, o evento correu duas vezes melhor do que qualquer um de nós esperava. Os artefatos nos ajudaram após a venda e atualmente tem muitos dos pertences do nosso pai em consignação. Depois que eles saíram eu só tinha uma carga para a lixeira e duas para a caridade. Não temos idéia de como teríamos conseguido fazer o que os artefatos fizeram por nós. O preço deles é muito justo, o pessoal deles é muito amigável, e não podemos pensar em nada que eles possam fazer para melhorar.