Fui lá hoje à procura de um frigorífico com um arranhão e uma mossa no congelador. O homem da secretária nunca sorriu ou disse olá. Quando eu disse que queria a resposta dele era a única que eu tinha são 500 dólares. Ele nunca sugeriu que eu olhasse para um novo modelo, em vez disso, à venda. Claramente não queria o meu negócio. Posteriormente encontrei um em outra loja e, sim, paguei um pouco mais de 500 dólares.

Fui lá dentro só à procura de um novo telefone para substituir o meu velho e defeituoso telefone comercial, Os cavalheiros à porta estavam na bola a orientar-me para o departamento certo. Fui saudado profissionalmente por Andrew e Brett que foram acima e além ao explicar que não carregam mais minha operadora específica, ambos gentilmente fizeram alguma pesquisa rápida e me apontaram para um revendedor próximo que o fez. Homens jovens de alta qualidade e dignos de papéis de liderança na empresa. Fiquei com um genuíno sentimento de orgulho pela sua ajuda, uma vez que sou deficiente físico e raramente saio para o mundo sem a minha missão já claramente definida e pensada, num esforço para evitar um agravamento desnecessário enquanto navego na colmeia. Obrigado, Andrew, obrigado, Brett. Bons homens. Continuem assim.