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Rio in Argozelo, Bragança
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Esta é a pior experiência que já encontrei com uma empresa de móveis. Desde Abril que tento que arranjem uma reclinável partida. Finalmente consegui que o técnico consertasse o sofá no mês passado e ele disse que voltaria e consertaria a poltrona reclinável. Ainda estou à espera que este problema seja arranjado. O sofá consertado tinha um stabler perdido que me apunhalou na perna. Estou farto dos móveis dos agricultores e vou certificar-me de que todos os que conheço também não compram móveis a eles.
TyRon foi excepcional ao me dar assistência na compra dos meus aparelhos. Ele é muito conhecedor dos produtos que me permitiram tomar as melhores decisões para a minha casa. Ele também me manteve totalmente informado sobre o que era necessário para o processo de instalação e me acompanhou posteriormente para garantir que tudo corresse bem. Excelente serviço ao cliente!
Eu nunca escrevo críticas, mas isto foi terrível demais para não o fazer. Eu não os recomendo que venham consertar aparelhos. Serviço ao cliente horrível. Eles vieram para consertar meu refrigerador sob garantia. Demorou 3 semanas para chegar no horário... eles vieram e disseram que não estava funcionando, demorou mais duas semanas para ser colocado no horário... vieram e consertaram e agora tem um novo número semelhante 2 dias depois. Eu liguei e eles disseram que eu tinha que fazer um novo pedido de serviço com a geladeira. A geladeira estava ótima. Eu fiz um novo pedido e eles disseram que não podiam sair por mais 3 semanas. Eles tiveram uma atitude terrível o tempo todo. Eu não os voltava a usar.
Bussola PT

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