Aluguei recentemente um conjunto de sofá e um conjunto de mesa da RAC. Fiz todos os meus pagamentos a tempo e até paguei um extra com a intenção de comprar os móveis. Perto do fim do meu prazo de 90 dias de compra trouxe o restante do meu saldo para comprar os meus móveis. Um funcionário informou-me que eu tinha passado um dia do meu período de 90 dias e que eu também estava fora do período de carência de 3 dias (descobri mais tarde que ainda estava dentro do período de carência para comprar a mobília). Quando perguntei se havia algo que ele pudesse fazer, ele repetidamente afirmou que eu não podia fazer nada e que teria que pagar o dobro da quantia que eu trouxe comigo. Quando pedi para falar com o gerente, ele disse que eu sou o gerente. Fiquei desanimado com isso e fui até lá fora. Eu não sabia o que fazer. Minha namorada ligou para o Rent A Center mais tarde e pediu para falar com o gerente. Desta vez ela falou com o gerente atual do Rent A Center e ele estava absolutamente disposto a nos ajudar. Pagamos pelos nossos móveis e o funcionário que falsamente alegou ser o gerente me pediu desculpas (através da minha namorada). A minha crítica baseia-se inteiramente numa experiência negativa com esta funcionária que mentiu sobre ser gerente e sobre o facto de eu estar fora do período de carência. Gostaria de poder dizer que Rent a Center é um bom lugar para ir, mas desde que este indivíduo em particular trabalhe lá, recomendo que procure móveis em outro lugar.

Pessoal noturno descuidado que não me alertou que meus pontos de velocidade não foram registrados, então eu pago pela minha compra de combustível e então eu olho para o meu recibo e vejo que ele não tem meu número de velocidade registrado. Eu digo ao operador e ele me culpa por não escanear corretamente o meu velocity card. Não há atendimento ao cliente e ele diz que não pode fazer nada por mim. Serviço muito pobre!!!