Desde quando é que os empregados te apontam na direcção certa nesta loja? Tive uma emergência em casa e fui entregue a três associados diferentes para me ajudar a conseguir uma nova bomba de depósito. A terceira pessoa sabia do que estava falando, mas eu realmente não precisava discutir as opções de garantia. Só precisava de evitar que a minha cave fosse inundada. Pára de apontar para o corredor. Parar de penhorar aleatoriamente clientes a outros empregados. Tragam de volta o serviço ao cliente.

Os meus pais encomendaram uma máquina de lavar e secar roupa em Novembro e foi entregue em Dezembro. Durante a entrega eles amolgaram as máquinas e não disseram nada sobre isso. A instalação foi paga, mas eles não a instalaram, meu pai idoso acabou tendo que fazer isso. Eles pediram que as máquinas velhas fossem retiradas quando as compramos, e depois de tê-las agendadas quatro vezes, elas ainda estavam no porão deles. Nós não estamos recebendo nada além da correria ao tentar contatá-los sobre isso. A única coisa que eles fizeram foi dar um crédito de 170 dólares para o custo de amolgar a máquina. O custo da instalação não foi reembolsado, e o tempo dos meus pais foi desperdiçado por vários dias, pois tiveram de esperar que os motoristas viessem para transportar as máquinas antigas que ainda estão ali sentadas.