Apenas um serviço de entrega brutal. Primeira tentativa de entrega de uma arruela e pedestal a arruela estava com defeito, por isso toda a encomenda foi recusada. Não há problema, isso acontece. Arranjou-se uma nova data de entrega para a encomenda completa. Segunda tentativa e eles não trouxeram o pedestal. Recusaram a entrega. Ligou para o Home Depot e marcou uma nova data de entrega e disse-lhes para trazerem a encomenda completa da próxima vez. Hoje, na terceira tentativa, a equipe de entrega não ligou antes do tempo, como nos disseram que fariam e simplesmente apareceram. Eles indicaram que tinham o pedestal. Removeram minha arruela e quando foram instalar a nova arruela descobriram que não tinham o pedestal. Recusaram a entrega e disseram-lhes para colocarem a minha máquina de lavar de volta em casa. Ligaram-na e foram-se embora. Foram começar a lavar muita roupa. Descobriram que quando a ligaram, ligaram as mangueiras para trás, do quente ao frio e do frio ao quente. Não me lembro da última vez que tive de lidar com tal incompetência generalizada. Eu dei-lhes uma estrela porque não posso postar com zero estrelas.

Uma paragem para compras é um eufemismo. A Arrow Cold Control está na espinha dorsal da minha bem sucedida empresa HVAC. As peças estão sempre em estoque e com preços abaixo da concorrência. O atendimento ao cliente é excelente e os funcionários são muito conhecedores, o que é uma combinação rara. Sem caçar peças e dirigir por toda a cidade, a Arrow tem isso.