Vim aqui várias vezes para comprar material eléctrico e eles estão sempre fora de pelo menos uma coisa que eu preciso. Nada de mais, mas cada vez que venho aqui, interajo sempre com pelo menos 1 associado que me deixa a pensar "uau", eles são rudes. Não é um lugar terrível, mas definitivamente há espaço para melhorias.

Comprou um item defeituoso enquanto aqui de Chicago (um colchão de ar) a política é apenas de troca. Eu tive que comprar 1 de outra loja naquela noite, pois minha filha tinha gente hospedada na casa dela. Eu pedi um crédito comercial, pois ela não precisava de 2 deles. Eles chamaram um gerente e foram embora. Depois de 10 minutos, perguntei se alguém estava vindo, ela disse que todos foram a uma reunião e que se eu não gostasse eu poderia ligar para a empresa. Perguntei-lhe porque é que ninguém me avisou que eles estavam numa reunião, mais uma vez, se não gostavam de ligar para a corporate..... como estou em frente à sua grande promessa de serviço ao cliente...